Jak vám můžeme pomoci?

Stará aplikace bude funkční do konce července. Termín jsme posunuli z důvodu, že některé laboratoře stále nepřešly na nový systém. Následně bude provoz aplikace omezen pouze pro účely nahlížení do archivu.

Pokud má klinika vytvořený účet a laboratoř schválila sdílení dat, propojení by mělo běžet automaticky. Pokud se tak nestalo, nejčastější příčinou je neshoda v zadaném IČO na obou stranách.

Systém kontroluje shodu znak po znaku, což znamená, že rozdíl dělají i obyčejné mezery.

Jak problém vyřešit?

1. Zkontrolujte IČO na straně kliniky: Podívejte se, jaké IČO zadala klinika při své registraci.
2. Zkontrolujte IČO na straně laboratoře: Ověřte, jaké IČO u této kliniky eviduje laboratoř ve svém systému.
3. Odstraňte mezery: Ujistěte se, že je IČO na obou stranách zapsáno zcela bez mezer (např. 12345678, nikoliv 123 45 678).

Jakmile jsou obě čísla identická a bez přebytečných znaků, propojení se automaticky naváže.